長三(san)角(jiao)高(gao)鐵、動車全(quan)部邁入電子客票時代
2020-04-10 22:09:14 來源︰ 新華網
圖(tu)集

  新華社上海11月30日(ri)電(記者(zhe)賈(jia)遠琨)記者(zhe)30日(ri)從中國鐵路(lu)上海局集團有限公司獲(huo)悉,長三(san)角(jiao)鐵路(lu)第三(san)批24個車站已(yi)于(yu)11月26日(ri)啟(qi)用(yong)電子客票。至此,長三(san)角(jiao)高(gao)鐵線路(lu)和(he)動車組(zu)停靠站全(quan)部邁入電子客票時代。

  電子客票是(shi)提升鐵路(lu)智能化水平的(de)重要途徑,與旅客出行體驗(yan)密(mi)切相(xiang)關。今年以來,按(an)照中國國家鐵路(lu)集團有限公司的(de)要求,長三(san)角(jiao)鐵路(lu)有序推進電子客票應用(yong)試點和(he)推廣(guang)工作。

  按(an)照計劃,即將開通(tong)的(de)鄭阜(fu)、商合(he)杭(北(bei)段)、徐鹽、連鎮(北(bei)段)4條新線共23個車站將于(yu)開通(tong)之(zhi)日(ri)起同步啟(qi)用(yong)電子客票。屆時,長三(san)角(jiao)鐵路(lu)所有高(gao)鐵線路(lu)和(he)160個動車組(zu)停靠車站將實現電子客票應用(yong),為2020年鐵路(lu)春(chun)運打下堅實基礎。

  鐵路(lu)部門人員介(jie)紹(shao),實施電子客票打通(tong)了互聯網與車站窗(chuang)口的(de)服務渠道,有利于(yu)推行旅客自助實名驗(yan)證、自助驗(yan)票等無干擾(rao)服務。旅客持購票時所使(shi)用(yong)的(de)有效身份(fen)證件(jian)原件(jian),即可快速、自助進站檢票乘車,減少排(pai)隊取票環節,通(tong)過閘機用(yong)時更少,通(tong)行速度將明顯提升。

  在旅客列(lie)車大(da)面(mian)積(ji)晚點、停運時,如旅客未使(shi)用(yong)現金購票且未取出報銷憑證,無論哪(na)個渠道購買的(de)車票,都可以在互聯網自助辦(ban)理退票或改簽,方便旅客的(de)同時,也bu)跚崍順嫡敬chuang)口壓(ya)力。

【糾錯】責任編輯︰ 戴益節
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